TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones Generales de Uso

Esta página se configura como espacio de contratación de los Servicios de Asesoramiento Jurídico y Fiscal de todo tipo de www.fiscosur.com donde se expone su relación de servicios profesionales para el conocimiento del cliente y, en su caso, la contratación de los mismos, pero usted también podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha contratación. La contratación y su proceso, estarán regulados por las presentes “Condiciones Generales de Uso”, en adelante, Condiciones Generales. La contratación de cualquiera de nuestros servicios a través de www.fiscosur.com, supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales, la aceptación de nuestro Aviso Legal, y la aceptación de nuestra Política de Privacidad.

Las presentes Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al Cliente, otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un servicio o consulta de pago. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas Condiciones.

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR / VENDEDOR: “FISCOSUR CONSULTORES Y ABOGADOS, S.L.P.” (en adelante, también “FISCOSUR”), provista de CIF:B-04174033, PASEO PEDRO PONCE, Nº 115, 04700, EL EJIDO (ALMERIA) – Almería, email: info@fiscosur.com

CLIENTE: El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente, a través del formulario de REGISTRO/contratación habilitado. Para contrataciones en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal www.fiscosur.com, y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Aviso Legal, y nuestra Política de Privacidad.

Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales al contratar con FISCOSUR. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de servicios jurídicos de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

FISCOSUR se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la presente tienda virtual www.fiscosur.com, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.

El cliente únicamente podrá comprar por la página web www.fiscosur.com los siguientes tipos de servicios:

•  Consultas Jurídicas (en número indeterminado).
•  Paquetes de servicios.

FISCOSUR se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por vía diferente a las pasarelas de pago contratadas para el correcto funcionamiento del servicio, y puestas a su disposición en la página web.

 Proceso de Contratación:

• Seleccione el producto/servicio a contratar.
• Formule su Consulta
• FISCOSUR indicará las opciones a contratar, según la consulta enviada.
• Pulse el botón de “Comprar Ahora”.
• Una vez seleccionado, el navegador le llevará directamente la página de PayPal o de la entidad bancaria correspondiente (dependiendo de la forma de pago seleccionada), facilitándole la operación a elegir, la cantidad de consultas a comprar, con la automática actualización de precios según la selección realizada.
•  Desde que tengamos la comunicación de la compra, el despacho se pondrá en contacto con el cliente para informarle y confirmarle la contratación de consultas online.
• Una vez confirmada la compra y recibido el Pago, se celebra automáticamente el contrato de compra de los servicios contratados, referidos a consultas jurídicas, y cuya temática tiene la obligación de estar relacionada con algunas de las áreas de actividad de FISCOSUR. En caso contrario, se le informará al cliente, y se procederá a la inmediata devolución de cualquier importe abonado.

 FISCOSUR podrá rechazar la contratación de tal servicio cuando:

• Se compruebe que no se ha hecho el pago.
• Se refiera la consulta a un área de actividad diferente de las ofertadas en la página web.
• No cumpla los criterios estipulados en estas condiciones generales de contratación.

¿Cómo puedo pagar los Servicios FISCOSUR?

Existen varias formas de pago para abonar el importe de tu pedido. Durante el proceso de compra deberás indicar su elección.

• Tarjeta de crédito/débito: Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Los datos sobre tu tarjeta bancaria no serán registrados por FISCOSUR.
• PayPal: Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.
• Transferencia bancaria: Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes de realizar el ingreso, se te mostrará cuando elijas el sistema de pago “por transferencia bancaria”, al realizar tu compra en nuestra tienda.

SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.-

Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito/TPV, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada por la entidad financiera correspondiente (Cajamar), que será la encargada de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso FISCOSUR guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

 RECLAMACIONES

Puede efectuar sus quejas o reclamaciones a través de los siguientes medios:

– Por correo electrónico: gerencia@fiscosur.com

– Por correo postal, dirigido: FISCOSUR; PASEO PEDRO PONCE, Nº 115, 04700, EL EJIDO (ALMERIA)

– Telefónicamente, a través del telf. 950 58 32 32

 Recibirá constancia de la recepción de la reclamación a través de un soporte escrito o correo electrónico.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El cliente dispone de un derecho de desistimiento en aquellos casos legalmente reconocidos.

Tiene derecho a desistir del contrato de prestación de servicios dentro de un plazo de 2 horas sin necesidad de justificación, previo al inicio de la ejecución del servicio. El plazo de desistimiento expirará pasadas esas 2 horas del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a FISCOSUR  su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico)

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo descrito.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte dentro del plazo conferido, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los 4 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. El desistimiento que tenga lugar dentro de las 24h desde la celebración del contrato (salvo el plazo conferido para desistir libremente), tendrá una penalización del 50% del coste del servicio. Superado dicho plazo, la firma se reserva todos los derechos adquiridos.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento deberá abonar un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Excepciones al derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por FISCOSUR, habrá perdido su derecho de desistimiento.

JURISDICCIÓN

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de El Ejido (Almería), con renuncia expresa al fuero que por Ley pudiera corresponderles.

 Reglamento (UE)  524/2013

“La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea”.

CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.-

FISCOSUR se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios/clientes de nuestra página Web. Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Política de Privacidad

La aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte del Cliente es condición previa indispensable y obligatoria para poder beneficiarse de los servicios y productos / packs jurídicos ofertados. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Compra íntegramente, y aceptarlas.

A efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de FISCOSUR el indicado en las presentes Condiciones Generales, para cualquier contacto:

• FiscoSur
• PASEO PEDRO PONCE, Nº 115, 04700, EL EJIDO (ALMERIA) – España
• Email de contacto: info@fiscosur.com
• Teléfono de contacto: 950 58 32 32